Condiciones generales del servicio
Marco contractual de la suscripción al servicio de información meteorológica, con los derechos que la normativa de consumo reconoce al cliente.
1. Objeto
Las presentes condiciones regulan la prestación del servicio de información meteorológica ofrecido por Previsunza Data S.L. (en adelante, el prestador) a sus clientes empresariales y profesionales. El servicio consiste en la entrega periódica de informes, boletines, avisos y asesoramiento, según el nivel de suscripción contratado.
2. Ámbito de vigencia
Este documento se aplica a los contratos celebrados a distancia y a los suscritos en las oficinas del prestador. La normativa de referencia es el Real Decreto Legislativo 1/2007, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios (TRLGDCU), en todo lo que resulte aplicable.
3. Suscripción y niveles
El cliente elige un nivel de suscripción con una periodicidad mensual o anual. La contratación anual incorpora un descuento equivalente a dos mensualidades. El cliente puede solicitar un cambio de nivel cuando lo necesite, con efecto desde el siguiente periodo de facturación.
4. Precio y pago
El precio de cada nivel figura en la propuesta y en la página de precios del sitio. Los importes incluyen los impuestos que resulten aplicables salvo indicación en contrario. El pago se realiza por transferencia o por el medio acordado, dentro de los plazos indicados en la factura.
5. Duración y renovación
El contrato tiene la duración del periodo contratado y se renueva automáticamente por periodos iguales salvo que cualquiera de las partes comunique lo contrario con al menos treinta días de antelación. La renovación puede desactivarse por escrito o por correo electrónico.
6. Obligaciones del prestador
- Entregar la información con la calidad, frecuencia y canales acordados.
- Comunicar con transparencia las fuentes empleadas y el grado de confianza de cada previsión.
- Mantener operativo un canal de contacto para consultas y soporte del servicio.
- Aplicar medidas de seguridad y protección de datos conforme a la normativa vigente.
La información meteorológica tiene carácter estimativo. El prestador no responde de los resultados de las decisiones que el cliente adopte, ni sustituye en ningún caso a los avisos oficiales de las autoridades competentes.
7. Obligaciones del cliente
El cliente se compromete a facilitar datos correctos, a utilizar el servicio conforme a su finalidad y a no difundir ni revender la información a terceros sin autorización. También a comunicar con antelación los cambios en sus umbrales operativos que afecten al contenido del servicio.
8. Derecho de desistimiento
Cuando el cliente tenga la condición de consumidor o usuario conforme al TRLGDCU, dispone de un plazo de catorce días naturales desde la celebración del contrato para desistir, sin necesidad de justificación y sin penalización. Para ejercerlo puede comunicarlo a [email protected] o a [email protected]. Si el servicio ya se hubiera comenzado a prestar con consentimiento expreso del cliente antes de transcurrir el plazo, este abonará la parte proporcional ya disfrutada.
9. Resolución de conflictos en línea
Para los contratos con consumidores de la Unión Europea, la Comisión Europea facilita un servicio de resolución de litigios en línea (ODR). El cliente puede recurrir a él o a las juntas arbitrales de consumo competentes. También puede dirigirse a la autoridad de consumo de su comunidad autónoma.
10. Ley y jurisdicción
Este contrato se rige por la legislación española. Para los litigios se estará a lo que dispone la normativa de consumo, que determina el fuero aplicable en favor del consumidor. Para los clientes profesionales, las partes se someten a los juzgados y tribunales de A Coruña.
Última actualización: septiembre de 2026. Consultas: [email protected].
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